Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Akeyo
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Plattform Akeyo durch Unternehmer:innen, Unternehmen, Vereine oder selbstständig tätige Personen (nachfolgend „Partner").
Akeyo richtet sich ausschließlich an Geschäftspartner (B2B).
Akeyo wird betrieben von:
Klemens Ullmann-Marx e.U.
Oldenburggasse 62i
1230 Wien
Austria
2. Leistungsbeschreibung
Akeyo stellt dem Partner eine technische Plattform zur Verfügung, insbesondere zur:
- Online-Buchung zeitlich begrenzter Leistungen
- Integration von Online-Zahlungen über Zahlungsdienstleister
- Anbindung elektronischer Zutrittssysteme
Akeyo ist nicht Anbieter der vom Partner angebotenen Leistungen.
Der Vertrag über die angebotenen Leistungen kommt ausschließlich zwischen dem Partner und dessen Endkund:innen zustande.
3. Rollen und Verantwortlichkeiten
Der Partner tritt gegenüber Endkund:innen als alleiniger Verkäufer, Anbieter und Vertragspartner auf.
Akeyo fungiert ausschließlich als:
- technische Plattform
- Buchungs-, Zahlungs- und Integrationsdienstleister
Akeyo ist weder Zahlungsdienstleister noch Merchant of Record.
4. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).
Der Partner schließt hierfür ein eigenständiges Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.
Akeyo erhält keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).
Auszahlungen, Rückerstattungen, Gebühren sowie die Einhaltung regulatorischer Vorgaben liegen im Verantwortungsbereich des Zahlungsdienstleisters und des Partners.
5. Pflichten des Partners
Der Partner verpflichtet sich insbesondere:
- korrekte, vollständige und aktuelle Unternehmens- und Kontaktdaten bereitzustellen
- eine rechtskonforme Website zu betreiben (Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Leistungsbeschreibung)
- Endkund:innen transparent über Preise, Leistungen, Widerrufs- und Rückerstattungsregelungen zu informieren
- Akeyo ausschließlich im Rahmen geltender Gesetze zu nutzen
- keine rechtswidrigen, irreführenden oder sittenwidrigen Inhalte über Akeyo abzuwickeln
6. Zutrittssysteme
Die Anbindung elektronischer Zutrittssysteme erfolgt über externe Anbieter (z. B. EVVA).
Akeyo übernimmt keine Gewähr für:
- dauerhafte Verfügbarkeit externer Systeme
- fehlerfreie Funktion der beim Partner eingesetzten Hardware
Der Partner bleibt verantwortlich für:
- Zutrittsregelungen
- Hausordnung
- Sicherheit und Betrieb der Räumlichkeiten
7. Verfügbarkeit und Wartung
Akeyo bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Ein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht.
Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
8. Haftung
Akeyo haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen.
Akeyo haftet nicht für:
- Vertragsverhältnisse zwischen Partner und Endkund:innen
- Zahlungsabwicklung durch Dritte
- Ausfälle oder Fehlfunktionen externer Systeme (z. B. Stripe, Zutrittssysteme)
9. Datenschutz
Akeyo verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Partners.
Die datenschutzrechtlichen Einzelheiten werden in einer separaten Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) geregelt.
Der Partner bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher gegenüber Endkund:innen.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag zwischen Akeyo und dem Partner wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, außer es wurde eine Mindestlaufzeit vereinbart, oder andere Vereinbarungen getroffen.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Änderungen der AGB
Akeyo ist berechtigt, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Änderungen werden dem Partner rechtzeitig mitgeteilt.
Widerspricht der Partner nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.